随着全球数字化的加速渗透,数字经济蓬勃发展。特别是面对,数字经济展现出强大的发展韧性,实现逆势增长,为世界经济复苏、增长注入重要动力,数字经济已成为全球经济、推动经济发展的重要引擎。我国超大规模的市场优势为数字经济发展提供了广阔而丰富的应用场景。国家网信办发布的《数字中国发展报告(2020年)》指出:2020年,我国数字经济核心产业增加值占GDP比重达到7.8%,数字经济总量已跃居世界第二,成为全球数字经济创新的重要策源地。
信息系统集成实施服务方面,从基础软硬件集成服务,向基础设施搭建、数据整合与共享、应用重构和上云部署等全栈式集成服务转变。近年来,信息系统建设的集约整合和共享共用要求不断提高,信息系统上云以及大系统大平台大数据的建设模式可以集约化利用资源并系统性打破信息孤岛。与此同时,产业数字化带来的应用与数据集成不断向细分领域、技术延展,用户群体的集成需求更加丰富、多层次,信息系统集成实施服务逐步从基础软硬件集成发展服务为向用户提供一体化解决方案为主的集成服务,即全面实现数据共享、业务系统整合的全栈式信息系统集成服务转变。
数据逐渐成为服务对象和重要服务资源。一方面数据呈现爆发增长、海量集聚的发展态势,以业务数据作为服务对象的数据服务产业迎来重要的爆发期。数据服务产品不断涌现,数据与实体经济各产业领域加速融合,覆盖数据采集、存储、处理、分析、应用和可视化的数据服务以及推动数据加快流通交易的数据资产评估服务产业格局不断完善;另一方面,服务数据已经成为服务资源的重要组成部分,如何合理、有效、科学的利用服务数据是实现信息技术服务本身数字化、智能化、网络化协同的关键。
业务驱动的数字化转型服务成为新的服务类型。“十四五”规划的颁布为我国信息技术服务业发展指明了方向,信息技术服务将通过新一代信息技术,支撑各行业间的数字化转型,全面助力数字中国建设。数字化转型服务是一种新型的信息技术服务业态,其核心是通过协同组织推进关键数字技术在业务中的创新应用、通过“上云用数赋智”构建平台业务模式等,激活组织业务中的数据要素,为组织的业务转型赋能。(上海赛谷ITSS3认证)
基础软硬件是所有信息技术服务的基础。近年来,在政策鼓励和应用牵引下,国内涌现出一批的从事基础软硬件研发的技术型公司,我国自主产品逐步实现从“可用”到“好用”的转变,基本建立了满足基本应用需求的产业链条。集成厂商和软件开发商已逐步开始兼容自主系统,部分软硬件进入自主研发阶段,芯片、操作系统、中间件和应用软件领域乘势而起,通过对IT软硬件的重构,建立我国自主可控的信息技术服务产业生态,提升我国信息技术服务“双链”的稳定性和竞争力,实现信创技术群体跃升和融合发展。
然而,我国信息技术服务与业务领域融合的复合型人才缺口仍然较大,复合型人才和高技能人才紧缺,部分领域人才培养不能满足产业发展需求。例如,融合金融学、数学、信息计算科学等多门学科的金融科技,培养新型金融科技人才适应不断发展变化的金融新环境迫在眉睫。再如,信息技术应用创新的从业人员缺口大,核心技术人才尤其缺乏,导致核心技术攻关能力受限,设计开发、集成服务周期长。