其实在CMMI的评估师评估完成之后,就会有一个结果,企业是否通过。如果已经通过CMMI评估师是可以出证的,但是这个证书在CMMI官网查询是没有信息的。需要评估师向CMMI研究院提交资料。确定后60日内,企业信息可以在CMMI官网查询。
CMMI培训、CMMI工作组的建立。
1、CMMI的培训是一个比较关键的步骤,熟悉模型标准才能更好的进行下一步的工作,因为CMMI模型是很难看懂读懂的,所以在这一块,大部分都是请CMMI,来给企业做培训辅导。
2、CMMI培训已经完成接下来就是建立CMMI工作组,CMMI工作组的组成有很多成员,这些成员可以是不同部门的人。主要的任务就是让CMMI运行下去,这个点我们可以理解成一套方案的试运行。需要由这些人员来试。
CMMI认证的好处
1、CMMI评估可以提高企业自身的管理能力;
CMMI模型中管理过程要求多,对获证企业来说自身管理水平的提高是必要的。
2、规范软件开发过程及其管理;
CMMI的核心是对企业内部的开发过程的规划设计,让企业的开发过程规范化
3、帮助企业进行内部的过程改进;
CMMI过程改进持续性,其中的管理方式企业是不断自我改进的过程。
4、增加企业的国际竞争力;
CMMI认证是国际上认同的,而且全球只有一家机构证明,性强。
5、可以降低软件开发风险;
CMMI认证规定对风险评估的方法,让企业能更规范的控制风险。
6、提升员工职业素养;
规范化的作业和思维方式。
7、招投标加分,获取补贴等等。
国内企业招标CMMI等级都有加分,通常是2-5分。让企业在市场上更有竞争力。
ITSS的认证流程:
1、向认证机构提出,同时再ITSS官网进行注册。
2、出审核计划。
3、正式审核。
4、ITSS4级可以直接出证,ITSS3级需要召开会后投票决定,ITSS2级需要企业派技术人员前往北京参加会议后出证。
目前IT市场竞争日益激烈,IT行业企业蓬勃发展,然而客户对IT服务的要求也越来越高,云计算、大数据、人工智能等。对于之前传统型的IT服务商是一次不小的冲击,同时也迫使传统IT服务的管理进行转型。传统IT服务的管理模式几乎都是反应式的管理模式,在目前市场已经不适应。转变IT服务模式已迫在眉睫。以客户为中心,提高服务质量,达到客户满意,成为了当下IT服务的核心。
利用ITSS信息技术服务标准的方法论,建立IT服务管理体系,完善公司管理制度全面提高IT人员的工作能力和业务技巧,从而提升IT服务质量,建立完善适合公司IT发展的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理等制度,持续改进公司管理IT服务水平。使企业的IT服务达到标准化,从而提升公司品牌度,赢得市场。