来源:兴原认证中心有限公司 时间:2025-01-18 07:50:07 [举报]
标准应用推广方面:一是有效支撑政策制定。2012年12月颁布的国家标准GB/T 29264《信息技术服务 分类与代码》有效支撑了GB/T 4754《国民经济行业分类》的修订工作,确立了信息技术服务业在国民经济行业分类中的地位,支持了软件和信息技术服务业中有关营业税减免政策的落实,部分标准已成为行业和领域标准研制的参考标准。二是全面开展符合性评估工作。推进运行维护、咨询设计、云服务、数据中心服务、ITSS工具测试等多项标准的符合性评估和测试工作。截至2021年9月,认定评估机构34家,发展会员837家,培养评估师1300余名,有5600余家单位获得ITSS符合性评估证书,覆盖金融、电力、政务、广电、水利、航天、电信等多个行业。三是积极开展培训工作。在全国30余个省市召开标准宣贯会,共有5000余家单位的15000多名用户和IT服务提供方代表参加了培训;依据ITSS标准开发的IT服务工程师、IT服务经理等培训课程培训学员20000余名,IT审计、风控与治理系列培训学员近10000名,其中获得IT审计师证书的学员500多名。四是工具测试相关工作。依据标准对近300款运维工具进行测试,并发布《中国信息技术服务运维工具名录》。
国家“十四五”规划中强调“加快数字化发展。发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合”。在此背景下,信息技术服务与各行业深度融合,在金融、通信、政务、交通、医疗、健康、能源、传媒、文旅等行业领域产生了丰富的应用场景。如在金融领域,信息技术服务与金融业务深度融合产生金融科技服务;在教育领域,信息技术服务有效支撑智慧校园建设;在管理和民生服务领域,信息技术服务支撑实现数字、智慧法院、智慧医院、智慧社区等,助力实现、高质、亲民的社会治理体系建设。信息技术服务渗透于各行业产生的业务场景化标准需求增强,如何通过标准化手段支撑业务应用场景的实现,成为ITSS持续改进的新课题。
从国家规划层面来看,自主创新已上升为一项国家战略。作为国家科技创新、数字经济化转型和提升产业链发展的关键,标准化工作助推自主创新蓬勃发展是实现核心技术自主可控的重要布局。“十四五”期间,自主创新将有序推进,基础设施和云平台建设进行到运营阶段,金融行业IT架构转型等行业需求加速释放,能源、工控、电信、交通、医疗、教育为代表的重要行业和关键领域陆续开启信创进程,自主创新将实现从单一到领域,从软硬件到云的全面升级,金融、能源、电信、交通、工控、医疗、教育为代表的重要行业和关键领域陆续迎来自主创新的高峰。如何制定面向自主创新的信息技术服务标准保障自主创新健康发展,是ITSS在复杂国际形势下的新任务。
信息技术服务复合型人才的培养是产业发展的重要保障。一方面,信息技术服务业相关的懂产业、精技术、善提炼、能推广的标准研制人员的培养,需要进一步从基础层面加强高等院校、科研院所和软件企业产学研用对接与合作。另一方面,要推动标准化核心机构、相关行业协会和技术组织联合,研究制定信息技术服务从业人员能力培养与评价方法,形成市场化的从业人员能力培养与评价机制,促进教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接,突破产业发展型人才、复合型人才紧缺的瓶颈。
当今世界正经历未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,信息技术服务业发展环境日趋复杂,机遇和挑战均有新变化。一方面,信息技术服务业面临严峻的外部环境。国际环境日趋复杂,经济发展不稳定性、不确定性明显增加,等黑天鹅事件频发,数字化转型下行业分化变革加速,信息技术服务业传统的商业与盈利模式受到严重挑战。另一方面,信息技术服务业面临的发展机遇。国内大循环为主体、国内国际双循环的新发展格局正加速形成,数字经济迅猛发展,数字技术创新日新月异,围绕云、物联网、数据资产等领域不断涌现出新的信息技术服务形态。我国经济的转型和发展以及新业态的出现给信息技术服务业带来了大量新的机会。
随着全球数字化的加速渗透,数字经济蓬勃发展。特别是面对,数字经济展现出强大的发展韧性,实现逆势增长,为世界经济复苏、增长注入重要动力,数字经济已成为全球经济、推动经济发展的重要引擎。我国超大规模的市场优势为数字经济发展提供了广阔而丰富的应用场景。国家网信办发布的《数字中国发展报告(2020年)》指出:2020年,我国数字经济核心产业增加值占GDP比重达到7.8%,数字经济总量已跃居世界第二,成为全球数字经济创新的重要策源地。
数字经济在实现自身快速发展的同时,也成为推动传统产业升级改造的重要引擎。各行业纷纷将业务从线下搬到线上或尽量将业务能够同线上和线下进行更好的融合,加快向数字化、网络化、智能化转型升级的步伐。信息技术服务作为信息技术和实体经济深度融合的粘合剂与推进剂,数字经济蓬勃发展的浪潮为信息技术服务创造了更加广阔的发展空间。(上海赛谷ITSS3认证)
信息系统集成实施服务方面,从基础软硬件集成服务,向基础设施搭建、数据整合与共享、应用重构和上云部署等全栈式集成服务转变。近年来,信息系统建设的集约整合和共享共用要求不断提高,信息系统上云以及大系统大平台大数据的建设模式可以集约化利用资源并系统性打破信息孤岛。与此同时,产业数字化带来的应用与数据集成不断向细分领域、技术延展,用户群体的集成需求更加丰富、多层次,信息系统集成实施服务逐步从基础软硬件集成发展服务为向用户提供一体化解决方案为主的集成服务,即全面实现数据共享、业务系统整合的全栈式信息系统集成服务转变。
数据逐渐成为服务对象和重要服务资源。一方面数据呈现爆发增长、海量集聚的发展态势,以业务数据作为服务对象的数据服务产业迎来重要的爆发期。数据服务产品不断涌现,数据与实体经济各产业领域加速融合,覆盖数据采集、存储、处理、分析、应用和可视化的数据服务以及推动数据加快流通交易的数据资产评估服务产业格局不断完善;另一方面,服务数据已经成为服务资源的重要组成部分,如何合理、有效、科学的利用服务数据是实现信息技术服务本身数字化、智能化、网络化协同的关键。
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