来源:兴原认证中心有限公司 时间:2024-12-18 07:39:01 [举报]
“业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”,是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展,“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织,并进一步发展成为“业务连续性管理体系”(简称BCMS),成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法,通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生,并且制定完备的“业务连续性计划“,有效的应对中断发生后的快速恢复,保持核心功能正常运行,将损失和恢复成本降至低。
条件
(1)“业务连续性管理体系”运行三个月;
(2)已充分的识别了风险并评估了对业务的影响程度;
(3)已制定完备的业务连续性计划并有效实施。
随着信息技术与业务的相互融合,业务连续性管理不再只局限于信息系统的灾难恢复服务,而是延展到了更为广泛的企业业务管理领域。2012年颁布的ISO 22301-2012《公共安全业务连续性管理体系要求》开启了业务连续性管理体系认证。2013年中国颁布的GB/T30146进一步推动了中国在业务连续性管理体系的发展。业务连续性管理体系适用于各种类型的组织(包括大、中、小型从事工业、商业、公共和非盈利等所有规模和类型的组织),尤其是对业务连续性要求较高的银行、证券等金融机构、制造业、软件和信息技术服务企业等。
管理体系的资源支持:包括人力、能力、意识、技术、知识、信息、财务、工具、流程及相关方等等。
过程的策划与控制
(1) 业务影响分析和风险评估
(2) 业务连续性战略和解决方案
(3) 业务连续性计划和程序
(4) 演练计划
(5) 业务连续性文件和能力评估
管理体系绩效评价:监视、测量、分析和评价,内部审核、管理评审。
管理体系改进:不符合和纠正措施、持续改进。
实施ISO22301业务连续性管理体系可以带来多种好处,包括提高组织的弹性、减少风险和损失、优化运营流程以及增强员工和客户信心。通过遵循该标准,组织可以确保自身的业务连续性和稳定性,从而在竞争激烈的市场中获得长期成功。
ISO22301业务连续性管理体系的实施分为以下几个步骤:
1. 确定业务连续性目标:组织应明确其业务连续性目标,并确定与其目标相关的的高风险领域。
2. 评估风险:组织应对潜在的风险进行识别、评估和控制,以确保组织的业务连续性。
3. 制定应对计划:组织应制定应对计划,包括应急响应计划、恢复计划和备用计划。
4. 实施应对计划:组织应确保应对计划得到有效实施,并进行必要的演练和测试。
5. 持续改进:组织应持续监控和改进业务连续性管理体系,以适应不断变化的风险和需求。
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