来源:兴原认证中心有限公司 时间:2024-11-01 07:46:00 [举报]
CMM目前已成为许多大型软件企业用于改善组织内部软件工程所实行的软件评估标准,CMM同样陆续应 用系统工程及软件采购方面,成为国际间认同且广泛通用的一种软件生产程序标准。由于CMM应用日渐广泛,陆续开发出不同的CMM模型,包括:软件能力成熟 度 (Software Capability Maturity Model, SW-CMM) 、系统工程能力成熟度模型 (Systems Engineering Capability Maturity Model, SE-CMM) 、集成产品开发能力成熟度模型 (Integrated Product Development Capability Maturity Model, IPD-CMM) 、人力资源管理能力成熟度模型 (People Capability Maturity Model, P-CMM) 等应用模型;且SEI于2000年12月公布能力成熟度集成模型 (Capability Maturity Model - Integrated, CMMI),更进一步将能力成熟度模型整合,逐渐取代现行的CMM标准。
记得2003年我参加CMMI主任评估师升级培训时,有次在电梯里问当时CMM/CMMI评估负责人SEI不发评估证书的原因,他的回答是:一是怕吃官司,二是评估结果多只代表被评估组织在某一时间点的状况。2004年我接到过一个电话,是洛杉矶一家公司想诉讼中国一家软件外包公司以及SEI,找我做证人。这家外包公司被选中的主要原因是它有张CMM五级证书,因为他们觉得五级一定代表很强的软件开发管理能力。而实际结果让他们大失所望,项目做的很差,给这家洛杉矶公司造成了很大损失。他们认为SEI应该为给这样不合格的组织颁发五级证书负责,也认为外包公司有作假之嫌。我在电话里解释了为什么SEI没有任何法律责任,五级证书也不能每个项目都能做得好。后来他们再没联系我,估计终只能是不了了之了。
做完CMMI3评估,你会发现公司的软件开发过程基本实现以下特点:
1)明确规定了需求开发、设计、编码、测试、集成等软件开发各过程的要求。
2)对项目管理提出了更高的要求,要利用组织级的数据来管理项目。
3)出现了针对组织级的PA,要求有的组织来负责过程改进的工作。
4)提供了一个做出佳决策的指导,而这个方法可以用于软件工程,也可以用于组织级过程改进。
实施CMMI-4&5就是在CMMI-3级的基础上再实施4个PA,从PA数量上来说增加的很少,但这并不意味的实施起来比较简单,相反,实施CMMI-4&5级比实施CMMI-3级要难的多。主要原因是实施CMMI-4&5需要收集大量的过程数据,并进行统计分析,建立过程性能基线和模型,然后在项目和过程改进中应用这些基线和模型,综合来说主要有如下难点:
技术方面:
1) 统计分析技术不好理解,需要花费大量的时间学习和应用
2) 组织级度量库中收集的数据太少,不足以建立基线和模型:数据点一般在20个以上才具有统计意义
3) 组织级度量库中数据不全,需要的数据没有收集,导致不能建立有意义的基线和模型:基线和模型需要覆盖整个项目的生命周期,从需求、设计、编码、测试、交付都要覆盖
4) 过程不稳定,影响因素太多,数据之间相关性很差,根本不能建立模型:一般主要因为人员不稳定、项目类型差异很大,不可控因素太多导致过程不稳定
评估前的准备阶段:
1、提出评估申请:向CMMI研究院官网提交企业基本信息,一份是申请表(企业组织名称、地址、联系人等相关的信息),另外一份是项目表,之前的文章有给大家介绍CMMI认证的条件,CMMI3认证与CMMI5认证的项目数量与要求各有不同。项目表(含企业简介,组织框架、参与人员、及项目介绍),完成交付CMMI研究院申请。CMMI评估申请需要提前两个月。
2、整理资料:这里有两个文件,一个是管理文件、一份是技术文件。管理文件是企业在CMMI实施过程中建议的一些管理方案。如:授权、管理、作业要求等。技术文件是指项目与工作记录,CMMI实施过程中有很多记录软件开发的过程,记录好作为评估证据。提供相对应的CMMI项目文件就可以(与申请的项目保持一致)。
3、系统抽样
CMMI研究对企业提供的项目人员进行随机抽样,被抽中的人员与项目参加评估,没抽的暂时不用进行评估。这里和大家补充一点,在CMMI 1.3版本评估是全员全项目参与评估的,目前CMMI 2.0版本是采取随机抽样方式。在2019年年底评估方式改为CMMI 2.0版本。
对企业资料的阅读和人员的访谈这两个方面进行综合评定。人员访谈这方面其实都还好,只要是做过CMMI的实践,几乎都没有问题。资料方面,小编参与过CMMI的评估,企业中各样的问题都见过,大部分是做的不,有缺失的部分。这里可以请CMMI先给企业做预评估。让协助企业把资料完善。
评估阶段根据CMMI认证申请的等级高低,时间也不一样。评估完成后评估师召集企业开会宣布评估结果
出证官网公示阶段
CMMI评估已经完成。评估师出具评估报告与CMMI证书。企业可以获得CMMI纸质版,评估师签名的证书。当然到了这一步还没有结束。评估师的评估报告送达CMMI研究院备案。CMMI官网60日内公示评估结果。
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