CMM评估认证起于上个世纪九十年代初,近三十年来估计有数万计的组织通过了评估,拿到了一纸2到5级的证书。稍微仔细看看任何一张证书内容,你会发现上面没有SEI(今天是CMMI研究院)的logo,印章,或者其负责人的签名,也就是说这张证书不是来自SEI,它是主任评估师以个人名义颁发的。CMMI2.0评估结果登在研究院网站的同时,sponsor收到的CMMI研究院通知邮件中,都会有下面这段话: Note that this approval is not a CMMI Institute endorsement of your appraisal results, but a confirmation that your Lead Appraiser has at least met the minimum data submission requirements, as established by the CMMI V2.0 Appraisal Method Definition Document, to support the appraisal final findings.
它的大意是,评估结果的批准不意味着CMMI研究院认可评估结果,它仅确认主任评估师提交的评估材料满足了评估方法对支持终结论所需数据的低要求。
实施CMMI的费用一般由两部分构成,咨询费和评估费。咨询费主要根据咨询顾问投入的工作量来定,一般实施CMMI-4&5级咨询顾问投入的工作量会非常多。在评估CMMI-4&5级时的评估费相比3级时也要高出很多。因此总体来说,相比实施CMMI-3级,实施CMMI-4&5级的费用要高出很多,大概2~3倍。每个企业实施CMMI-4&5的费用并不固定,因为咨询主要是传授知识和经验,知识和经验的价值是不好确定的,因此企业实施CMMI-4&5的费用要和咨询公司谈判。现在处于CMMI2.0与1.3版本的过度期,升级过程有些注意事项,涉及到技术上与周期上都有很多问题,可能跟成本有关,都需要跟咨询公司谈好。
管理方面:
1) 领导支持力度不够:不能提供足够的资源
2) 缺乏有能力的人员:EPG和度量分析人员水平太差,对新知识的领悟和理解能力很差
3) 项目组不配合,很多数据无法收集:项目人员本身对CMMI高成熟度的要求不理解,反感记录和提供数据,或者记录和提供的数据不准确
4) 没有建立量化的质量文化:对数据不敏感,主要靠经验决策,对收集的数据可靠性没有信心
基于以上难点,实施CMMI-4&5级难度很大,但是也不是说不能实施,只要企业能够实实在在的实施CMMI-3级,并注意过程度量数据的收集,有了这些过程数据作为基础,在加上公司能够在资源上大力支持,那么实施CMMI-4&5级还是不算难的。