天津CMMI获证企业,CMMI4认证咨询单位

ISO22301：2012《公共安全—业务连续性管理体系-要求》将帮助所有的组织，无论其规模大小、地域或开展的活动如何，在处理任何类型的风险时能更好地应对并更具信心。 在任何时候事故都能使组织的业务中断，采用ISO 22301标准将组织能够应对事故并其业务的持续运行。事故发生有多种类型，从严重的自然灾害和恐怖主义活动到与技术相关的事故和环境事故。然而，许多事故虽然小，但能产生严重的影响，这在任何时候都与业务连续性管理紧密相关。 目前，业务连续性管理已经引起全球的关注，无论是公共或私有部门的组织都了解如何准备和应对意外的破坏性的事故发生。ISO 22301标准为业务连续性管理体系(BCMS)的策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进提供了框架。当破坏性的事故发生时，该标准将有助于组织的防护、准备、响应和恢复。 实施ISO 22301标准的组织将能够向立法部门、执法部门、消费者和潜在消费者以及其他的利益相关方证明，他们满足了BCM良好规范的要求。同时，该新标准也可用于组织内部按照良好规范进行内部检查，并通过内审员出具管理报告。 ISO 22301将帮助组织在设计BCMS时适宜地满足自身的要求和满足其利益相关方的要求，这些要求涉及：法律法规、组织和行业因素、组织的产品和服务、组织的规模和结构、组织的过程和其利益相关

公司客服收到咨询多的问题就是，我们公司想办CMMI认证，想办CMMI3级，需要什么条件啊？问了问价格，价格相对其它认证算贵的了，我们公司具备条件申请么，心里满满的疑惑，花了这么多钱，不通过怎么办啊，心里打着鼓.....

答：在这里我跟大家详细解答一下，先说办理CMMI3级的条件：从来没做过的CMMI认证的企业，可以直接申请CMMI3级或CMMI2级的条件，可以直接申请CMMI3级，不用先拿到CMMI2级证书做为条件。做CMMI3认证是不是需要企业满足其它条件要求呢？比如说，其它资质认证（著作权，专利，高新，ISO认证）作为前提条件，公司的项目数量，研发能力，软件产品数量，员工社保，公司销售额。NO，以上都不用。不看你的社保，不看你的业绩，不看您公司其它资质认证基础。只要您是从事软件开发，有软件开发的项目，公司有15-20个人，其中有12个人懂技术开发，就可以很方便做，就可以导入CMMI的规范，按照CMMI的要求来实施CMMI的体系，并通过CMMI3的认证。当然，如果您公司这些条件有还一点问题，也想通过认证，您可以电话或咨询我们，我们有人员可以帮助您！

CMM评估认证起于上个世纪九十年代初，近三十年来估计有数万计的组织通过了评估，拿到了一纸2到5级的证书。稍微仔细看看任何一张证书内容，你会发现上面没有SEI（今天是CMMI研究院）的logo，印章，或者其负责人的签名，也就是说这张证书不是来自SEI，它是主任评估师以个人名义颁发的。CMMI2.0评估结果登在研究院网站的同时，sponsor收到的CMMI研究院通知邮件中，都会有下面这段话： Note that this approval is not a CMMI Institute endorsement of your appraisal results, but a confirmation that your Lead Appraiser has at least met the minimum data submission requirements, as established by the CMMI V2.0 Appraisal Method Definition Document, to support the appraisal final findings.

它的大意是，评估结果的批准不意味着CMMI研究院认可评估结果，它仅确认主任评估师提交的评估材料满足了评估方法对支持终结论所需数据的低要求。

记得2003年我参加CMMI主任评估师升级培训时，有次在电梯里问当时CMM/CMMI评估负责人SEI不发评估证书的原因，他的回答是：一是怕吃官司，二是评估结果多只代表被评估组织在某一时间点的状况。2004年我接到过一个电话，是洛杉矶一家公司想诉讼中国一家软件外包公司以及SEI，找我做证人。这家外包公司被选中的主要原因是它有张CMM五级证书，因为他们觉得五级一定代表很强的软件开发管理能力。而实际结果让他们大失所望，项目做的很差，给这家洛杉矶公司造成了很大损失。他们认为SEI应该为给这样不合格的组织颁发五级证书负责，也认为外包公司有作假之嫌。我在电话里解释了为什么SEI没有任何法律责任，五级证书也不能每个项目都能做得好。后来他们再没联系我，估计终只能是不了了之了。

做完CMMI3评估，你会发现公司的软件开发过程基本实现以下特点：
1)明确规定了需求开发、设计、编码、测试、集成等软件开发各过程的要求。
2)对项目管理提出了更高的要求，要利用组织级的数据来管理项目。
3)出现了针对组织级的PA，要求有的组织来负责过程改进的工作。
4)提供了一个做出佳决策的指导，而这个方法可以用于软件工程，也可以用于组织级过程改进。

当我们CMMI3已经落地执行效果不错的时候，我们是不是可以考虑CMMI4级或CMMI5级呢，我们需要投入哪些资源或会增加多少工作量？

CMMI-4&5级的实施是数据的收集和对数据的统计分析，因此相比CMMI-3级来说，主要增加的工作量就是过程数据的收集、统计分析和应用等相关工作。一般来说，企业需要投入人员从事这项工作，主要投入的人员为专职的EPG和度量分析人员（1~3名）,他们的主要职责为：

1）学习统计分析技术和工具、其它定量分析技术和工具

2）收集度量数据

3）建立、维护、使用过程性能基线和模型

4）在组织和项目中应用过程性能基线和模型

5）进行量化的过程改进

另外，项目组也要积极、主动配合数据的收集和应用，主要职责包括：

1）记录、提供数据

2）学习必要的统计分析技术

3）在项目中应用过程性能基线和模型

4）提出过程改进建议和方法

实施CMMI-4&5就是在CMMI-3级的基础上再实施4个PA，从PA数量上来说增加的很少，但这并不意味的实施起来比较简单，相反，实施CMMI-4&5级比实施CMMI-3级要难的多。主要原因是实施CMMI-4&5需要收集大量的过程数据，并进行统计分析，建立过程性能基线和模型，然后在项目和过程改进中应用这些基线和模型，综合来说主要有如下难点：

技术方面：

1） 统计分析技术不好理解，需要花费大量的时间学习和应用

2） 组织级度量库中收集的数据太少，不足以建立基线和模型：数据点一般在20个以上才具有统计意义

3） 组织级度量库中数据不全，需要的数据没有收集，导致不能建立有意义的基线和模型：基线和模型需要覆盖整个项目的生命周期，从需求、设计、编码、测试、交付都要覆盖

4） 过程不稳定，影响因素太多，数据之间相关性很差，根本不能建立模型：一般主要因为人员不稳定、项目类型差异很大，不可控因素太多导致过程不稳定
关于CMMI认证中的一些问题

问题一：CMMI认证只有软件企业才能申请办理吗？

答：CMMI研究院明确规定，任何有软件开发能力。都可以申请CMMI认证。不管是软件开发企业，企业中有软件开发的部门，或者企业能满足CMMI的规范都可以申请。

问题二：CMMI人数多少才能办理

答：CMMI是针对软件开发的框架，不管企业人数上千或者只有30人，都可以申请办理。只需企业符合CMMI过程规范。

问题三：CMMI认证证书含金量高不高。

答：CMMI认证证书，是由获得CMMI研究院资格的评估师发放证书，CMMI研究院统一管理，全球只有一家机构管理。而且CMMI是全球认可度高的软件过程改进模型。获得CMMI证书可以证明软件开发过程改进达到全球水平。

问题四:公司目前没有建立CMMI模型，怎么申请

答：企业刻自行建立或请咨询公司帮助建立。根据企业的具体要求建立及后期申请。
评估前的准备阶段：

1、提出评估申请：向CMMI研究院官网提交企业基本信息，一份是申请表（企业组织名称、地址、联系人等相关的信息），另外一份是项目表，之前的文章有给大家介绍CMMI认证的条件，CMMI3认证与CMMI5认证的项目数量与要求各有不同。项目表（含企业简介，组织框架、参与人员、及项目介绍），完成交付CMMI研究院申请。CMMI评估申请需要提前两个月。

2、整理资料：这里有两个文件，一个是管理文件、一份是技术文件。管理文件是企业在CMMI实施过程中建议的一些管理方案。如：授权、管理、作业要求等。技术文件是指项目与工作记录，CMMI实施过程中有很多记录软件开发的过程，记录好作为评估证据。提供相对应的CMMI项目文件就可以（与申请的项目保持一致）。

3、系统抽样

CMMI研究对企业提供的项目人员进行随机抽样，被抽中的人员与项目参加评估，没抽的暂时不用进行评估。这里和大家补充一点，在CMMI 1.3版本评估是全员全项目参与评估的，目前CMMI 2.0版本是采取随机抽样方式。在2019年年底评估方式改为CMMI 2.0版本。