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ISO20000信息技术服务管理体系认证 |
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竞争优势
ISO 9001 应当由高管理层领导，确保管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中，我们的工作实践确保您能够实现资产大化。
鼓励内部沟通
ISO 9001 确保沟通改善，从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地技能短缺，并揭露团队协作问题。
提高客户满意度
ISO 9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。
2001年6月，NASDAQ停机长达半天，原因是操作人员实施的变更未经测试，导致系统停机。这反映出变更管理的重要性，一旦没有做好，组织的关键任务系统就会受到影响。拙劣的变更管理实践会导致组织无法兑现服务承诺，经济的损失还可以估计，但形象的受损则是无法估计。
变更管理的范围包含信息系统的所有变更，涉及的对象有硬件、网络、系统软件、应用软件及与系统有关的文档和程序。这里的系统主要指在实际运营中提供服务的信息系统，应用系统开发和版本发布不在变更管理流程的范围内，某些组织也可能没有把桌面办公系统等纳入变更管理的范围。
配置管理数据库的日常维护配置管理数据库的构建目的是为了能够清楚地 统计IT基础架构信息，同时为变更、事件、问题等流程提供这些信息，配置管理数据库的价值能否得到大的展现主要体现在配置管理数据库中配置项信息是否完整和更新及时。在日常工作中，配置管理数据库和变更、事件、问题流程紧密结合，脱离流程的配置管理数据库是无法配置项信息的完整性和准确性的。但是经常会出现紧急变更的特殊情况，这种类型的变更通常发生在工作时间以外，配置项的负责人不在现场，无法及时更新配置管理数据库的配置项属性。这就需要变更实施人在工具中记录下变更需要修改的配置内容，告知相应的配置项负责人进行修改和回顾。
兴原认证中心是经国家认证认可监督管理（CNCA）批准，中国合格评定国家认可（CNAS）认可的具有核工业背景的第三方认证机构，可颁发带有IAF国际互认联合标识、CNAS认可标识的认证证书。1996年，“兴原质量认证中心”由原中国核工业总公司全额投资设立，“兴原”意指“振兴原子能”。自成立之初就确立了“立足核工业、服务全社会”的宗旨，积极履行“传递信任 服务发展”的责任，深耕行业二十五年，认证质量和规模协调发展，关键发展指标居认证行业前列，连续多年保持A级机构评级！兴原认证中心为中国认证认可协会理事单位；高新技术企业、中关村高新技术企业；核能行业协会理事单位；北京信用协会会员单位；中国节能协会碳交易产业联盟理事单位、碳中和服务工作组成员单位。通过多年的发展，兴原汇聚了近2000名的审核员、评审员及队伍组成的团队；形成了以北京总部为中心，下设2个事业部、7个分公司、9个工作站的市场布局；现有认证客户2万多家，涉及各行业，遍布国内外。
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