香港ITSS认证咨询,ITSS咨询标准

标准理论研究方面：一是持续优化顶层设计，从2009年版《信息技术服务标准体系建设报告》发布至今，ITSS标准体系迭代6个版本（见附录A），推进标准体系的不断改进。二是深化标准化理论研究，构建了由能力要素、生存周期要素、管理要素组成的ITSS核心原理，如图2-1所示。通过人员（People）、过程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）能力四要素（简称PPTR），构建能力标准；通过战略规划（Strategy & planning）、设计实现（Design & implementation）、运营提升（Operation & promotion）、退役终止（Retirement & termination）生存周期（简称SDOR），构建产品和业务标准、通过管理要素（监督管理）确保能力要素和生存周期的实施质量。

标准应用推广方面：一是有效支撑政策制定。2012年12月颁布的国家标准GB/T 29264《信息技术服务 分类与代码》有效支撑了GB/T 4754《国民经济行业分类》的修订工作，确立了信息技术服务业在国民经济行业分类中的地位，支持了软件和信息技术服务业中有关营业税减免政策的落实，部分标准已成为行业和领域标准研制的参考标准。二是全面开展符合性评估工作。推进运行维护、咨询设计、云服务、数据中心服务、ITSS工具测试等多项标准的符合性评估和测试工作。截至2021年9月，认定评估机构34家，发展会员837家，培养评估师1300余名，有5600余家单位获得ITSS符合性评估证书，覆盖金融、电力、政务、广电、水利、航天、电信等多个行业。三是积极开展培训工作。在全国30余个省市召开标准宣贯会，共有5000余家单位的15000多名用户和IT服务提供方代表参加了培训；依据ITSS标准开发的IT服务工程师、IT服务经理等培训课程培训学员20000余名，IT审计、风控与治理系列培训学员近10000名，其中获得IT审计师证书的学员500多名。四是工具测试相关工作。依据标准对近300款运维工具进行测试，并发布《中国信息技术服务运维工具名录》。

组织建设方面：全国信标委信息技术服务分技术（TC28/SC40）与中电标协ITSS分会分工合作，协同推进ITSS标准化工作。一是全国信标委信息技术服务分技术（TC28/SC40）开展标准研制工作。TC28/SC40于2014年成立，并于2021年3月完成换届，第二届信息技术服务分技术由95名委员组成，委员由来自产学研用各方代表组成，秘书处由中国电子技术标准化研究院承担。二是中电标协ITSS分会主要开展标准应用推广工作。中电标协ITSS分会成立于2013年由民政部批复成立，目前有会员单位800余家，并下设工具应用推广工作组、数据中心运营管理工作组等推广应用工作组，积极调动各方力量共同推动ITSS应用推广工作。

随着全球数字化的加速渗透，数字经济蓬勃发展。特别是面对，数字经济展现出强大的发展韧性，实现逆势增长，为世界经济复苏、增长注入重要动力，数字经济已成为全球经济、推动经济发展的重要引擎。我国超大规模的市场优势为数字经济发展提供了广阔而丰富的应用场景。国家网信办发布的《数字中国发展报告（2020年）》指出：2020年，我国数字经济核心产业增加值占GDP比重达到7.8%，数字经济总量已跃居世界第二，成为全球数字经济创新的重要策源地。

数字经济在实现自身快速发展的同时，也成为推动传统产业升级改造的重要引擎。各行业纷纷将业务从线下搬到线上或尽量将业务能够同线上和线下进行更好的融合，加快向数字化、网络化、智能化转型升级的步伐。信息技术服务作为信息技术和实体经济深度融合的粘合剂与推进剂，数字经济蓬勃发展的浪潮为信息技术服务创造了更加广阔的发展空间。（上海赛谷ITSS3认证）

开发服务方面，由传统瀑布开发模式向微服务开发模式转变。随着业务迭代加速、协同需求增大以及云应用开发部署普及，以微服务开发框架进行业务组件开发的服务模式逐渐成为主流。微服务围绕业务组件创建应用，可灵活地进行开发、管理和加速。业务组件提供服务接口和管理界面，实现不同应用集成，为应用提供服务，有效改善现有系统之间调用效率，满足业务系统的快速开发和迭代升级。